Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

TurnoSmart es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la plataforma. Para consultas sobre privacidad podés escribir a: soporte@turnosmart.ar.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos:

• Datos de cuenta: nombre, email y datos de acceso.
• Datos de uso: actividad dentro de la plataforma y configuración de agenda.
• Datos de clientes cargados por profesionales para gestionar turnos.

3. Finalidad del uso de datos

Usamos los datos para:

• Crear y administrar cuentas de usuario.
• Permitir la reserva y gestión de turnos.
• Enviar notificaciones y comunicaciones relacionadas al servicio.
• Mejorar estabilidad, seguridad y experiencia del producto.

4. Base legal

Tratamos datos en base a la ejecución del servicio contratado, el consentimiento otorgado por el usuario y, cuando corresponda, obligaciones legales aplicables.

5. Proveedores y terceros

Podemos apoyarnos en proveedores para operar la plataforma, como servicios de hosting, autenticación, base de datos y correo transaccional. Estos proveedores acceden a datos únicamente para prestar dichos servicios bajo obligaciones de confidencialidad.

6. Conservación de datos

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa o mientras sea necesario para brindar el servicio y cumplir obligaciones legales. Luego se eliminan o anonimizan de forma segura.

7. Derechos del titular

Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos personales, según la normativa aplicable, escribiendo a soporte@turnosmart.ar.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Cambios de esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o del servicio. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.